プライバシーポリシー
1. 基本方針
ホープスコンサルティング株式会社（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）およびその他の関連法令を遵守し、以下のとおり個人情報を適正に取り扱います。
2. 取得する個人情報
当社は、業務上必要な範囲で、以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名、会社名、部署名、役職
- メールアドレス、電話番号
- お問い合わせ内容
- その他、サービス提供に必要な情報
3. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- お問い合わせへの回答・対応
- コンサルティングサービスの提供
- サービスに関するご案内・ご連絡
- 契約の履行および関連する業務連絡
- サービス品質の向上・改善
4. 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体または財産の保護のために必要な場合
5. Cookie（クッキー）の利用について
当サイトでは、サービス向上および利用状況の分析を目的として、Cookieおよび類似技術を使用する場合があります。Cookieとは、ウェブサイトがお客様のブラウザに保存する小さなテキストファイルで、個人を直接特定する情報は含みません。
なお、Cookieにより収集される情報は、個人情報保護法上の「個人関連情報」に該当することがあります。当社は、これらの情報を個人を識別する目的で第三者に提供することはなく、関連法令を遵守して取り扱います。
お客様はブラウザの設定により、Cookieの受け取りを拒否または削除することができます。ただし、その場合、当サイトの一部機能がご利用いただけなくなる可能性があります。
6. アクセス解析ツールについて
当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、サービス改善に役立てるため、Googleが提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」および「Google Tag Manager」を使用しています。Google Analyticsは、Cookieを利用してお客様のアクセス情報を収集しますが、収集される情報は匿名化されており、個人を特定するものではありません。
Google Analyticsによるデータ収集を拒否したい場合は、以下のページから無効化を行うことができます。
詳細については、GoogleのプライバシーポリシーおよびGoogle Analytics利用規約をご確認ください。
なお、Google AnalyticsおよびGoogle Tag Managerで収集されたデータは、米国に所在するGoogle LLCのサーバーで処理されます。Google社は、同社のプライバシーポリシーおよび個人情報保護に関する各国の法令に基づき、当該データの安全管理を行っています。米国における個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会のウェブサイトをご参照ください。
7. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員に対し、適切な監督を行います。
8. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除等をご希望される場合は、下記の窓口までお申し出ください。ご本人確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
10. ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後のポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。